Глава 18.0

Спор между Бэтменом и Суперменом был полностью инсценирован Люком, чтобы вызвать дискуссию и поддержать ажиотаж.

Он оказался полон хитроумных уловок. Всякий раз, когда у него выдавалась свободная минутка, он заходил под другим аккаунтом в чат фанатов Супермена и заявлял, что Бэтмен — лучший герой. Получив шквал ответов в духе «ДА ПОШЁЛ ТЫ!», он заходил в группу фанатов Бэтмена и тихо писал одну строчку: Бэтмен — слабак, ему не сравниться с Суперменом!

Как только хаос был успешно посеян, Люк отходил в сторону, наливал себе чашку кофе и наблюдал за бушующей за окном бурей, не отрываясь от компьютера.

Это была незамысловатая тактика, но результаты оказались на удивление хорошими.

Молодые люди любят поскандалить. Раз реальная жизнь так невыносима, почему бы не выплеснуть эмоции в интернете? Если ты посмеешь меня разозлить, я без раздумий оскорблю всю твою семью.

Ты оскорбляешь меня, я оскорбляю тебя, и все объединяются. Вот так тема набирает обороты. С темами приходит ажиотаж, и Бэтмен и Супермен заслуживают главной похвалы за быстрое распространение ShowMe среди молодёжи.

Неудивительно, что эти два героя стали первыми интернет-знаменитостями в мире DC. Бэтмен, в частности, всего за несколько дней набрал более 300 000 подписчиков, оставив Супермена далеко позади.

Люк искренне не мог этого понять. Разве Супермен не крут? Высокий, красивый, мускулистый, с волосатой грудью — явно настоящий мужчина. Кому не нравятся настоящие мужчины?

Последующий анализ данных выявил причину: среди преданных фанатов Бэтмена 80 % составляли мужчины, 18 % — женщины и 2 % — небинарные персоны; среди фанатов Супермена 60 % составляли женщины, 25 % — мужчины и 15 % — небинарные персоны.

Следует признать, что американская культура находится под сильным влиянием британской культуры.

Кризис третьего августа

С момента запуска функции видеосвязи количество различных проблем увеличилось.

После нескольких инцидентов Люку пришлось созвать экстренное совещание и поручить нескольким техническим специалистам временно заняться модерацией видео.

К сожалению, было уже слишком поздно.

Третьего августа пользователь под ником Black Metal опубликовал в своём аккаунте ShowMe видео, на котором запечатлено убийство женщины. К тому времени, как компания заметила видео и потребовала его удалить, прошло три часа.

Распространение видео в сети привело к созданию крайне токсичной среды. Крупные новостные издания освещали эту историю, и всё внимание было приковано к ShowMe.

Всего за одно утро Люку позвонили десятки представителей различных государственных органов, и в их словах звучали обвинения и недоверие. ФБР и местная полиция потребовали, чтобы компания безоговорочно предоставила всю информацию о личности Блэк Метала.

Конкуренты воспользовались возможностью для атаки, опубликовав в интернете длинные статьи, в которых подробно описывались различные сомнительные методы, якобы использовавшиеся ShowMe в период роста компании.

Внезапно началась паника. Непреодолимое давление со стороны общественности подавляло сотрудников компании.

В конференц-зале Люк стоял в передней части зала, скрестив руки на груди, с бесстрастным выражением лица. Он обвёл взглядом зал, и все замолчали, встретившись с ним взглядом.

Атмосфера была наполнена ощутимым напряжением, мертвой тишиной и подкрадывающимся отчаянием.

"Почему никто не разговаривает! Вы потрясены и молчите или просто напуганы?"

"Ты позволила небольшому кризису общественного мнения заставить тебя спрятать головы, как страусов. Тебе не стыдно?"

"Роуэн, скажи мне, сколько пользователей у ShowMe?"

Молодой человек в очках со все более толстыми стеклами быстро встал. «Мы достигли отметки в шесть миллионов».

«Шесть миллионов пользователей чуть более чем за два месяца. Это достижение — результат твоих бессонных ночей и упорного труда. Ты лучше меня знаешь, сколько усилий это потребовало. Что? Ты просто сдаёшься без боя?»

Синди встала и громко сказала:

«Никто не сдаётся, но мы не знаем, что делать».

Её заявление отражало чувства большинства присутствующих. Сотрудники ShowMe были в основном техническими специалистами; лишь у немногих были дипломы о высшем образовании, и ещё меньше было тех, у кого был соответствующий опыт работы. После того как Люк нанял их, они сосредоточились исключительно на технологиях, не обращая внимания на другие вопросы.

Эти люди могли быть грозой хакерского мира, но, столкнувшись с трудностями в реальной жизни, они оказались беспомощными и не знали, что делать. Короче говоря, они были как дети, погружённые в свой собственный мир.

«Есть много способов решить проблему. Самое главное — правильно настроиться».

«У ShowMe более шести миллионов пользователей. Нам приходится ежедневно просматривать десятки тысяч видео и изображений, а у нас всего шесть модераторов, и это временно. Шесть человек против десятков тысяч...»

Люк пожал плечами и обратился к самому крепкому из присутствующих.

"Мэсси, не хочешь поработать аудитором контента? Я удвою твою зарплату"

"Я бы не стал этого делать даже за десятикратную зарплату! Что такого хорошего в том, чтобы смотреть на это? Кто здесь этого ещё не видел?"

Все засмеялись. Люк тоже покачал головой.

«Ты не хочешь этого делать, и я не хочу этого делать, но мы должны это сделать. Чтобы подобные инциденты не повторялись, я объявляю, что все сотрудники ShowMe, включая меня, будут работать в отделе модерации сменяющимися группами по девять человек, пока мы не наймём новых штатных модераторов».

Раздался коллективный стон.

Филип Артур сказал с досадой:

«Мне почти пятьдесят. Неужели я тоже должен быть аудитором контента?»

«Считайте это жизненным опытом! Кроме того, не на всех видео и изображениях изображены мужчины, на некоторых — женщины. У некоторых пользовательниц довольно привлекательные фигуры».

Филип посмотрел на Люка, не в силах подобрать слова, чтобы описать свои чувства.

После этого разговора атмосфера в конференц-зале стала более непринуждённой.

Люк продолжил:

«На самом деле этот инцидент — прекрасная возможность сформировать наш корпоративный имидж. Мы — молодая компания, и мы должны быть достаточно смелыми, чтобы признавать свои ошибки. Если мы были неправы, мы приносим свои извинения. Мы берём на себя ответственность. Что касается всех этих требований об «исправлении» и «предложениях» в интернете, они могут идти к чёрту. Это наша платформа, и они не имеют права решать, что нам делать». А что касается этого «блэк-метала»...

В этот момент Люк глубоко вздохнул и холодно произнёс:

«Зак, возьми свою команду и выясни всё об этом парне, вплоть до его предков. Я хочу знать, где именно было снято это видео».

Зак решительно кивнул.

«Не волнуйтесь, босс. Он не уйдёт».

Другие технические специалисты тоже высказались, выразив свою неприкрытую ненависть к преступнику.

Люк посмотрел на часы.

«Встреча окончена. Синди, останься. Все остальные могут идти».

Противостояние с инвесторами

Толпа постепенно расходилась. Вскоре остались только Синди и Люк. Синди знала, почему босс оставил её. Не успел он и слова сказать, как она тут же ответила:

"После того, как появились новости, контакты из всех учреждений позвонили, чтобы спросить, что произошло. Хотя они прямо не сказали об этом, все они указали, что отложат переговоры. Я очень беспокоюсь, что они воспользуются этим инцидентом, чтобы снизить цену ".

«Они не «могут», они будут».

Люк хорошо знал эти банки и венчурные компании, потому что в прошлой жизни работал в этом секторе.

«Если мы не сможем договориться, мы не будем вести переговоры. Не звоните им. Если они позвонят вам, запомните два слова: молчите.»

Синди нахмурилась. «Это уместно?» Наши отношения с ними..."

"Отношения — это одно, а выгода — совсем другое. Когда ситуация неясна, хранить молчание — самый правильный вариант действий."